Klacht: bestelling via fb

verluk1962 op 12 november 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant heeft op 0211 een update over de verzending van ons ontvangen via klacht.nl

Status Opgelost
Datum 12 november 2015

Een klant heeft op 24 september een bestelling geplaatst en betaald via creditcard voor een zwart kruisje ter waarde van 8,56 euro, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Op 24 sept heb ik een bestelling geplaatst en betaald via creditcard.
Tot op heden nog niks ontvangen.
Het gaat over een zwart kruisje. betaald 8.56 euro maar nog niks ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Graag een antwoord op mijn vraag

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 03 november 2015 om 00:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft op 0211 een update over de verzending van ons ontvangen via klacht.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)