Klacht: Bestelling retour

Taeke7 op 12 april 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 april 2015
Reactie van het bedrijf:

OP 1204 met klant contact opgenomen om zaak op te lossen via klacht.nl

Status Opgelost
Datum 12 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan bij light in the box en nu is door post nl het pakket terug gestuurd naar china. Nu zou ik graag alsnog het pakketje willen ontvangen maar ik kan nergens een mail sturen naar light in the box.

Gewenste Oplossing:

ik zou graag willen dat light in the box opnieuw het pakketje verstuurd naar mijn adres zodat ik alsnog mijn spullen heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 12 april 2015 om 23:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

OP 1204 met klant contact opgenomen om zaak op te lossen via klacht.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)