jordi26596 op 20 maart 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
dubbele klacht wordt opgelost onder nummer 424431
welke oplossing ik krijg alleen maar een nummer van jullie en dat is geen oplossing hier is dat nummer (424431)
Een klant van Light in the Box heeft een smartphone besteld, maar wacht al meer dan twee weken op de levering, terwijl de verwachte verzendtijd 5 tot 8 dagen was. De klant vraagt zich af hoe lang het nog zal duren voordat de bestelling arriveert. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb 2 weken geleden een telefoon m-paard n9000w 5.5 “android 4.2 3g smartphone (dual core, dual camera, dual sim, gps, rom 4gb)
gekocht maar zit nog steeds te wachten tot ik hem binnen krijg en vraag me dus af hoelang dit nog gaat duren want de verzend tijd was 5 tot 8 dagen maar het duurt nu al langer dan 8 dagen.
als ik weet waneer ik me telefoon krijg.
of anders zou ik me geld terug willen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 maart 2015 om 00:25 geantwoord
dubbele klacht wordt opgelost onder nummer 424431
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - oké top voor deze service maar kan iemand ook vertellen hoelang het duurt voordat ik me telefoon krijg die ik bestelt heb want daar heb ik nog geen antwoord op gekregen en dat zou ik dan wel willen ik zit nog steeds te wachten op mijn bestelling maar dus hoop hier wel antwoord op te krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Light in the box beoordeeld.
Heeft op 23 maart 2015 om 11:19 geantwoord
welke oplossing ik krijg alleen maar een nummer van jullie en dat is geen oplossing hier is dat nummer (424431)
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
