Klacht: Bestelling niet ontvangen ook geen geld terug

Sanne van Otten op 05 november 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 november 2022

Een klant van Light in the Box heeft zijn bestelling niet ontvangen en heeft ook geen terugbetaling ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het verkrijgen van fatsoenlijk contact met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Bestelling niet ontvangen en ook geen geld terug of op een of andere manier is er geen fatsoenlijk contact te krijgen via dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Cadeau bon of terugbetaling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)