Klacht: Bestelling niet ontvangen maar wel betaald

Miriam Wetzels op 16 juli 2023 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 16 juli 2023

Miriam Wetzels heeft op 28 juni 2023 een betaling van 158,07 euro gedaan voor een bestelling bij Light in the Box, maar heeft deze nog niet ontvangen. Daarnaast heeft zij geen e-mailbevestiging van de aankoop ontvangen en is er een ander e-mailadres gekoppeld aan haar bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb op 28 juni 2023 een bedrag van 158,07 betaald maar nog steeds niets ontvangen. Maar ook geen email bevestiging van de aankoop.
Orderl.xui-94792384.
Er staat ook een heel ander emailadres bij mijn bestelling.

Met vriendelijke groet,
Miriam Wetzels
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Graag de producten op korte termijn ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Miriam Wetzels
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)