Klacht over Light in the box: Bestelling niet …

Mijn Klacht:

Ik heb vorige maand een bestelling geplaatste 24jan en heb mijn bestelling nog steeds niet gekregen vraag me af waarom het zo lang duurt had het nog versneld besteld zo dat ik het voor Valentijn in ontvangst kon nemen vind dit echt heel vervelend denk dat het ook meteen de laatste keer is dat ik iets bij jullie bestel heb ook een paar mailtjes gestuurd maar krijg pas na een week antwoord van jullie en niet eens antwoord waarmee ik iets kan ga bijna denken dat dit oplichterij is

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het nog voor Valentijn mijn bestelling in ontvangst kan nemen zo dat ik het fan ook aan kan want ik ga die week daarop op vakantie en dan ben ik een tijdje weg dus kan ik het alsnog niet aan

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 15 februari 2016 om 23:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant

Bestellingen die met de voordeligste verzendmethode (Super Saver)worden besteld, hebben een verzendduur van tot 20 Werkdagen. Dit wordt duidelijk vermeldt bij de bestelling. De tracking nummers zijn slechts registratienummers die niet altijd gevolgd kunnen worden. Deze pakketjes worden met normale brief-luchtpost verzonden.
Als klanten een bestelling sneller willen ontvangen, kan gekozen worden voor een express bestelling. Hierover komen dan extra kosten.

Mvrgr.

Klantenservice Lightinthebox

Klacht: Bestelling niet ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica