Mijn Klacht:
op 29-10-2015
2 maal led lichtjes besteld ad 6,95
deze direct betaald.
levertijd zou 2-5 werkdagen zijn.
tot heden niks ontvangen.
er staat geen bestelling op mijn email adres
Gewenste Oplossing:
als ik de bestelling ontvang.
[email protected] op 13 november 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Klant op 12.11 via onze klantenservice een update over deze bestelling gestuurd. Wij adviseren de klant ook in de spamfolder te kijken.
geen mail ontvangen ook niet in spambox, geen oplossing, geen toezegging over levering.. gaarne toezegging op mail adres: [email protected] dat bestelling geleverd gaat worden met een uiterste datum. groeten van...
Samenvatting wordt geladen...
op 29-10-2015
2 maal led lichtjes besteld ad 6,95
deze direct betaald.
levertijd zou 2-5 werkdagen zijn.
tot heden niks ontvangen.
er staat geen bestelling op mijn email adres
als ik de bestelling ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 november 2015 om 00:08 geantwoord
Klant op 12.11 via onze klantenservice een update over deze bestelling gestuurd. Wij adviseren de klant ook in de spamfolder te kijken.
Heeft op 13 november 2015 om 17:11 geantwoord
geen mail ontvangen ook niet in spambox,
geen oplossing, geen toezegging over levering..
gaarne toezegging op mail adres: [email protected] dat bestelling geleverd gaat worden met een uiterste datum.
groeten van marcel bakker
Bericht van Light in the box
10 jaren geleden - Onze toezeggingen worden uit veiligheidsredenen verzonden naar het email-adres wat geregistreerd staat bij de bestellingen. Meneer kan zich in zijn account in te loggen, daar is deze informatie middels een ticket geopend.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.