amitis op 09 maart 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Klant op 08030 via e-mail van klacht.nl een update en een oplossing gestuurd
Een klant heeft op 30 januari een bestelling geplaatst bij Light in the Box, met een verwachte verzendtijd van 10-20 dagen, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ook een tweede bestelling van 12 februari vertoont dezelfde problemen, waardoor de klant teleurgesteld is over de service en het gebrek aan mogelijkheid om de bestelling te volgen.
Ik heb een bestelling gedan op 30jan verzend tijd zal 10-20 dagen duren heb nog mijn bestelling niet ontvangen mijn bestelling volgen kan ook niet bal hier erg van had gehoopt dat mij bestelling optijd binnen had geweest zo als vermeld ook heb ik een bestelling op 12 feb gedan dat is ook weer het zelfde liedje hoe kan dit nou
Als ik mij bestelling onvang of mij geld per direct terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 maart 2015 om 00:51 geantwoord
Klant op 08030 via e-mail van klacht.nl een update en een oplossing gestuurd
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
