Klacht: Bestelling niet ontvangen

xmt op 31 december 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 31 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant op 31-12 per e-mail 3 oplossingen aangeboden

Status Opgelost
Datum 31 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

geachte dame /heer
op 22 november heb ik een bestelling gedaan en meteen betaald namelijk 37,87 Euro
helaas tot op heden 30-12-2014 nog niets ontvangen.
op de site geven ze aan dat het pakketje 29-11-verzonden is

Gewenste Oplossing:

Als ik het pakketje ontvang en geen verzend kosten hoeft te betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 31 december 2014 om 15:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant op 31-12 per e-mail 3 oplossingen aangeboden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)