Klacht: Bestelling geen info

Ingrid van Schaick op 14 april 2023 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 april 2023

Een klant heeft op 4 april een bestelling geplaatst en betaald bij Light in the Box, maar heeft sindsdien geen informatie of updates ontvangen over de status van de bestelling. De klant is ontevreden over het gebrek aan communicatie.

Mijn Klacht:

Heb 4 april bestelling gedaan en betaald en tot op heden niets meer gehoord.

Gewenste Oplossing:

Bestelling leveren of geld terug storten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)