Klacht: bestelling betaalt en nooit gekregen

traxid55 op 03 mei 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

klant op 0305 via de klantenservice van lightinthebox een antwoord gestuurd.

Status Opgelost
Datum 3 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij de light in de box een airmouse besteld en ook nog voor verzending verzekering betaald en het zou 8 maart zijn verzonden ik heb het nooit gekregen ik kan geen telefoon nummer vinden

Gewenste Oplossing:

Ik wil of de bestelling alsnog of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 03 mei 2015 om 18:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant op 0305 via de klantenservice van lightinthebox een antwoord gestuurd.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Ik lees dat mijn klacht opgelost zou zijn en ook zo Door Light in the box wordt gezien maar ikzelf heb helemaal niets gehoord en lees ook niets over de oplossing graag meer in omtrent info

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)