Klacht: Bestelling betaald, geen bevestiging of melding in mijn bestellingen

J. Schildwacht op 23 maart 2023 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 maart 2023

Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij Light in the Box, maar heeft geen bevestiging ontvangen en kan de bestelling niet terugvinden in de app. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatsr, en betaald .Geen bevestiging, ook niet via mijn bestellingen in de app. Geprobeerd contact te zoeken, tevergeefs

Gewenste Oplossing:

Of geld terug, of reactie met bevestiging en leveringsdatum

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)