Klacht: bestelling

Dhr Deman op 14 mei 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

klant op 1405 een oplossing geboden via klacht.nl email

Status Opgelost
Datum 14 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Op 30 maart 2015 omstreeks 10:49 uur deden wij een bestelling via jullie site. Tot op heden ontvingen wij NIETS. Wij betaalden alles, € 116,46 voor 3 stuks.
Hoe komt dit dat wij ZOLANG moeten wachten terwijl er ander sites zijn die leveren binnen de 24 uur na betaling?

Gewenste Oplossing:

Als wij de 3 stuks ontvangen en een kleine bijdrage voor het lange wachten zou welkom zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 14 mei 2015 om 23:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant op 1405 een oplossing geboden via klacht.nl email

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)