Klacht: Bestelde items niet ontvangen

Armand Wils op 24 december 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 december 2022

Een klant heeft op 24 november 2022 een bestelling geplaatst bij Light in the Box, maar heeft de items tot op heden niet ontvangen. Het bedrag van 71,11 euro is wel van zijn rekening afgeschreven.

Mijn Klacht:

Ordernummer: 6PN555756E653525D
Niet ontvangen. 24 november 2022 van mijn rekening gegaan. 71,11€

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn bestelde items alsnog ontvang of mijn geld wordt teruggestort.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)