Klacht: annulering lamp

E.v.d.Wensch op 15 april 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant heeft 14 april bevestiging van klantenservice ontvangen dat bedrag wordt teruggestort.

Status Opgelost
Datum 15 april 2015

G.B. van der Wensch heeft contact opgenomen met Light in the Box om een lamp te annuleren en heeft het artikel- en ticketnummer verstrekt voor de behandeling van zijn klacht. De status van de klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

geachte mevr/mijnh u heefty mij gevraagd het artikelnummer zodat u mijn klacht kan behandelen het nummeris 1504040412553237 en het ticketnummer is 9078363 ik hoop dat ik u voldoende heb geinformeerd met vr gr G.B.v.d.Wensch

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik mijn geldbedrag teruggestort krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 15 april 2015 om 23:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft 14 april bevestiging van klantenservice ontvangen dat bedrag wordt teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Light in the box beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - ik heb een bevestiging gekregen dat het bedrag binnen 6to7 dagen op mijn rekening staat hart dank daarvoor

E.v.d.Wensch

Heeft op 16 april 2015 om 10:10 geantwoord

ik krijg het bedrag teruggestort op mijn rekening ik ben tevreden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)