E.v.d.Wensch op 14 april 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Wij hebben twee maal per e-mail met de klant contact gezocht en niets meer vernomen en gaan er vanuit dat de klacht opgelost is.
Samenvatting wordt geladen...
ik heb een lamp besteld bij light in the box en betaald maar na een half uur kwam ik erachter dat hij niet aan het plafond kon worden bevestigd dus ging ik hem annuleren tot mijn verbazing stuurden ze een email dat ze hem al hadden verstuurd m aar dat bleek dus niet waar te zijn ik weiger dus het pakket mijn vraag is kan ik mijn geld terug krijgen?
als ik het betaalde bedrag terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 mei 2015 om 13:36 geantwoord
Wij hebben twee maal per e-mail met de klant contact gezocht en niets meer vernomen en gaan er vanuit dat de klacht opgelost is.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
