Klacht: al bijna een jaar aan het wachten op fietstas

briessen op 19 januari 2021 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 19 januari 2021

Een klant van Light in the Box wacht al bijna een jaar op de levering van een fietstas. In augustus ontving de klant de laatste reactie van het bedrijf, maar sindsdien is er geen verdere communicatie of levering geweest.

Mijn Klacht:

Nog steeds niets binnen in augustus laatste reactie

Gewenste Oplossing:

Als mijn fietstas wordt geleverd

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)