Mijn Klacht:
heb op 9-7-2015 het bedrag van 169,85 overgemaakt . het bedrag was bij light in the box niet binnen terwijl het wel is afgeschreven van mijn rekening, op de 21ste ben ik begonnen met het stellen van vragen heb ook een printscreen gestuurd ter bewijs van overschrijving. tussentijds ben ik gaan googlen en uit de informatie zag ik de bui enigszins al hangen.
na enige tijd gecorrespondeerd te hebben met de klanten service ik kreeg daarop het antwoord dat het bedrag nog niet binnen was en ik contact moest opnemen met mij bank. heb ik gedaan en die bevestigen dat het bedrag is overgemaakt.
Heb opnieuw een mailtje verstuurd naar de klantenservice en wacht op antwoord
Gewenste Oplossing:
ik ben een tevreden klant als ik mijn geld terug gestort krijg product is voor mij niet meer belangrijk
