Klacht: Afmelden voor nieuwsbrief en reclame lukt nier

Leonie Pas op 23 november 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 november 2022

Een klant van Light in the Box ervaart problemen met het afmelden voor de nieuwsbrief en reclame-e-mails, ondanks herhaalde pogingen. De klant heeft slechts één keer een bestelling geplaatst en overweegt om in de toekomst niet opnieuw te bestellen vanwege deze kwestie.

Mijn Klacht:

Ik blijf aan de gang met afmelden van reclame-mail van Light in The box, maar blijf mail ontvangen. Ik heb maar een keer iets besteld, maar zal dat om deze reden niet weer doen.
Kunt u mij hierbij helpen?

Gewenste Oplossing:

Dat de onophoudelijke toezending van reclame-mail eindelijk stopt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)