Mijn Klacht:
Bij mijn laaste bestelling #1512091116008241 een verzekering afgesloten om de douanekosten te dekken.
Nu heb ik mijn pakketje ontvangen, de douane kosten aan DHL betaald.
Maar ik wou inloggen op mijn account en deze was verdwenen (??).
Mijn emailadres stond zelfs niet meer in de database van lightinthebox. Ik heb de account opnieuw kunnen aanmaken, maar er was GEEN bestel geschiedenis meer, het was een lege account.
Nu heb ik via PayPal een geschil geopend om zo mijn douane kosten terug te krijgen daar dit verzekerd was.
de enige reactie die ik van lightinthebox kreeg is dat ik moet inloggen en mijn tegoed dan kan zien…
NIET dus, de account is LEEG:/
Gewenste Oplossing:
Na positieve afhandeling van Paypal of bij het terug krijgen van mijn account met het juiste krediet.
(10)
