Klacht: 4 maart besteld bij Lightinthebox.com en nog steeds niks ontvangen.

LAAURA op 12 april 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant op 1204 via klacht.nl per e-mail een update verzonden

Status Opgelost
Datum 12 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

4 maart heb ik een bestelling geplaatst EN betaald bij Lightinthebox.com. Aangezien het nu 7 april is en ik nog steeds niks heb ontvangen vind ik dit niet kunnen. Ook is contact opnemen met de klantenservice echt een ramp.

Gewenste Oplossing:

Graag hoor ik wanneer ik mijn pakket kan verwachten en als het niet leverbaar is ontvang ik graag mijn geld zo snel mogelijk terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 12 april 2015 om 22:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant op 1204 via klacht.nl per e-mail een update verzonden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)