Juudjuud24 op 06 februari 2017 over Huisvoormij.nl in de categorie Woningcorporaties
Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn lidmaatschap bij Huisvoormij.nl te beëindigen, maar heeft geen reactie ontvangen op zijn e-mails en kan geen contact krijgen met het bedrijf. Ondanks zijn pogingen wordt er maandelijks 9,95 euro van zijn rekening afgeschreven.
Na een derde poging om mijn lidmaatschap te beindigen ben ik het zat. Ik kan geen contact krijgen en er word niet op mijn mailtjes gereageerd. Elke maand word er 9,95,- afgeschreven. Wie kan mij helpen?
Graag zie ik dat de lidmaatschap alsnog beëindigd word.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
