Hartelijk dank voor je melding. Wij vinden het enorm vervelend te lezen dat dit is voorgevallen. Onze excuses hiervoor. Wij sturen je melding door naar de juiste collega’s om herhaling in de toekomst te voorkomen. Hiervoor hebben wij per mail...
Een klant heeft een maaltijdsalade met falafel gekocht bij Lidl en ontdekte bij elke hap zand tussen de tanden. De salade moest hierdoor worden weggegooid, wat de klant als zonde beschouwt gezien de prijs van het product. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik koop wel vaker een maaltijdsalade bij de Lidl, maar nog nooit gehad dat ik bij elke hap zand tussen de tanden had. De maaltijdsalade (falafel) heb ik weg moeten doen, zonde wat echt goedkoop zijn ze niet.
Een nieuwe maaltijd salade of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Heeft op 30 september 2024 om 12:52 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
