Klacht: XXL koffie Lidl cups werken niet

Sabru1967 op 06 januari 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 januari 2025
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor je melding. Wij vinden het enorm vervelend te lezen dat de koffiecups niet werken. Onze excuses hiervoor. Wij sturen je melding door naar de juiste collega’s om herhaling in de toekomst te voorkomen. Hiervoor hebben wij per...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 januari 2025

Een klant heeft een klacht ingediend over de XXL koffie cups van Lidl voor Nespresso-apparaten, die niet functioneren. De klant vraagt zich af of Lidl een oplossing kan bieden voor het probleem met de grote aankoop. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Mooie aanbieding van de Lidl xxl verpakking cups voor Nespresso apparaat.
Helaas werken deze cups totaal niet en kunnen we onze hele (grote) aankoop weggooien!
Heeft Lidl hiervoor een oplossing?

Gewenste Oplossing:

Geld retour van de aankoop van 5 xxl verpakkingen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Lidl

Heeft op 06 januari 2025 om 09:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Sabru1967
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer