XXL COFFECUPS BELLAROM Lidl

Question

De Bellarom coffecups in de xxl verpakking (50 stuks) wijken qua formaat af van de normale verpakking van 20 stuks en worden in mijn Nespresso apparaat niet doorgeprikt. Ik heb vanwege de mooie aanbieding groot ingekocht (15 x 50 stuks) maar kan daar dus helemaal niks mee. De cups uit de normale verpakking van 20 geven geen storing, dus het ligt niet aan mijn Nespresso apparaat. Hoe lossen we dit op?

Lidl · Accepted Answer

Hartelijk dank voor je melding. Wij vinden het enorm vervelend te lezen dat de kwaliteit van de koffiecups niet goed is. Onze excuses hiervoor. Wij sturen je melding door naar de juiste collega’s om herhaling in de toekomst te voorkomen. Hiervoor
hebben wij per mail de productgegevens bij je opgevraagd. Daarnaast hebben we bij je uitgevraagd of je al gebruik maakt van onze Lidl Plus app. Ter compensatie van het ongemak willen wij je een coupon toesturen in onze Lidl Plus app.
We zien je reactie op onze mail graag tegemoet.
Met vriendelijke groeten,
Customer Care Lidl Nederland

Klacht: XXL COFFECUPS BELLAROM Lidl

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Lidl

Geboden Oplossing:

Klacht: XXL COFFECUPS BELLAROM Lidl

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Lidl

Andere klachten over Lidl

Vergelijkbare klachten in Supermarkten