Mijn Klacht:
Hallo,
Op 1 juli heb ik een betaling gedaan in de webshop van de lidl. Na het betalen kreeg ik geen bevestigingsmail binnen. Ik dacht dat het mislukt zou zijn en ik verwachtte dat het geld automatisch teruggeboekt zou worden naar mijn rekening, ik heb de volgende dag precies dezelfde bestelling gedaan en dit is wel gelukt. Ik heb alleen tot op heden nog steeds het geld niet terug van die 1e betaling op 1 juli. Meermaals contact gehad met lidl, die verwijzen mij naar mijn bank. Meermaals contact gehad met mijn bank, die verwijzen mij naar de lidl. Ik ben nu bijna 3 maanden verder, al had ik nooit besteld was ik nooit mijn geld kwijt geraakt. Ik wil het graag terug!
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag met een week mijn geld terug.
