Hartelijk dank voor je review. We vinden het vervelend te lezen dat je je geld nog niet hebt ontvangen na het retourneren. Onze excuses hiervoor. We willen dit graag verder met je oppakken, maar hebben hier wel nog wat aanvullende...
Al meerdere keren dit formulier ingevuld Daarmee krijg ik mijn geld niet terug. Ben klaar met invullen en appen
Een klant van Lidl heeft ervaren dat het terugkrijgen van geld lang duurt, met een wachttijd van ongeveer een maand. Ondanks herhaaldelijk contact via de app met verschillende medewerkers, bleef de communicatie onduidelijk en werd het probleem niet adequaat opgelost.
Duurt wel een maand voordat je je geld retour hebt gekregen.
Elke keer weer 10x er achter aan. Kan alleen appen steeds een verschillende medewerker steeds weer het verhaal opnieuw. De 1 beloofd wat de ander weet van niets.
Hoezo duurt het 4 weken voordat je geld teruggestort wordt??
Geld onmiddelijk retour
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Heeft op 27 juni 2024 om 17:12 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 juni 2024 om 08:38 geantwoord
(10)
Al meerdere keren dit formulier ingevuld
Daarmee krijg ik mijn geld niet terug.
Ben klaar met invullen en appen
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
