Klacht: W5 vaatwastabletten

Nezadry op 05 februari 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 februari 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 05-02-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wij betreuren het voorval enorm en sturen dit direct door naar onze kwaliteitsafdeling. Zij nemen zo snel mogelijk contact met je op....

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 5 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Door gebruik van W5 vaatwastabletten is de keerring van de waterverdeler sterk aangetast, waardoor water op het warmte-element lekte, met kortsluting tot gevolg. Kosten: spray pump 179,72, waterverdeler 40,99, arbeid 55,- dit alles excl BTW. Wij zijn € 275,71 armer door die tabletten.
Bovendien ging me W5 de theeaanslag NIET van de kopjes af, altijd een bruine aanslag erop. Hadden we e.e.a. eerder geweten dan hadden we NOOIT W5 gekocht bij Lidl. Schandalig dat dit nog te koop is daar!

Gewenste Oplossing:

Reparatiekosten vergoeden

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 05 februari 2020 om 20:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Nezadry
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer