Klacht: vervanging jet gum liquid

Ilona44 op 16 mei 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 mei 2024
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor je melding. Wij vinden het enorm vervelend te lezen dat de kwaliteit verminderd is. Onze excuses hiervoor. Wij sturen je melding door naar de juiste collega’s om herhaling in de toekomst te voorkomen. Hiervoor hebben wij per...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 16 mei 2024

Een klant van Lidl uit zijn onvrede over de vervanging van de Jet Gum Liquid kauwgum door kleinere potjes met een andere kauwgum. Volgens de klant is de kwaliteit van de nieuwe kauwgum aanzienlijk slechter en verschilt de smaak sterk, wat leidt tot teleurstelling, aangezien zij altijd tevreden waren met het oude product.

Mijn Klacht:

Sinds kort heeft de lidl de jetgum liquid kauwgum vervangen door kleinere potjes en andere kauwgum de kwaliteit van de nieuwe kauwgum is stukken slechter en ook de smaak is heel anders. Heel jammer want wij kochten altijd graag deze kauwgum nu helaas niet meer

Gewenste Oplossing:

De oude jetgum liquids kauwgum weer terug in het assortiment

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Lidl

Heeft op 16 mei 2024 om 10:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Ilona44
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer