Mijn Klacht:
gisteren tijdens het boodschappen doen een flinke val gemaakt door viezigheid op de vloer in de Lidl van Balk, leek op jam vrucht
niemand van het personeel kwam mij te hulp of vroeg of het ging, gelukkig kreeg ik hulp van een andere winkelende mevrouw en haar dochter, dochter heeft papier gehaald om de vloer te reinigen nog geen hulp.
ik ben keihard op mijn rug hoofd gevallen, nu veel last van nek rugknie.
bij de kassa mijn val gemeld, geen reactie, wel van andere kassière bij andere kassa zij had mijn klacht gehoord. na 10 minuten kwam de chef bood excuus aan maar daar koop ik niets voor, dit mag niet voorkomen
jammer dat de Lidl zo weinig empathisch personeel in dienst heeft
ik zit nu met de problemen
Gewenste Oplossing:
wanneer mijn klacht serieus genomen word en ik iets van jullie hoor
