Klacht: Tonijn salade zit geen tonijn in

Toast tonijn op 05 januari 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 januari 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 5-1-2019 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wij betreuren het voorval enorm en sturen dit direct door naar onze kwaliteitsafdeling. Zij nemen zo snel mogelijk contact met je op....

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 5 januari 2020

Een consument heeft geconstateerd dat er in de tonijnsalade van Vitakrone geen tonijn aanwezig is, maar kabeljauw. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

In de tonijnsalade van vitakrone zit kabeljauw maar geen tonijn.

Gewenste Oplossing:

Als u hier verandering in gaat brengen. Als dit niet binnen een week gebeurt dan ga ik een rechtzaak aanspannen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 05 januari 2020 om 13:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Toast tonijn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer