Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 23-12-2019 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat je een onaangename ervaring had in één van onze filialen. Wij willen graag weten over welk filiaal je melding...
Een klant van Lidl ervoer paniek toen hem de toegang tot het toilet werd geweigerd, wat leidde tot het achterlaten van zijn boodschappen en een snelle terugreis naar huis. De situatie werd als zeer vervelend ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
Was laatst in de Lidl en moest naar het toilet dat werd mij verboden en ik raakte volledig in paniek heb al mijn boodschappen zo laten staan en ben in de auto gestapt naar huis vreselijk deze ervaring ook heb ik daar mijn boodschappen wagentje laten staan erg vervelend dit
Graag een klantentoilet
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 december 2019 om 11:03 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
