Helena16 op 10 mei 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte mevrouw Siebers, Allereerst willen wij u bedankten voor uw melding via klacht.nl met betrekking totde augurkenschijfjes. Het spijt ons te horen dat deze niet de juiste kwaliteit bevat. Wij bespreken uw melding met onze leverancier. Tevens sturen wij u...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn zoon had een paar Augurkenschijven uit de pot genomen en toegevoegd aan zijn lunchgerecht. Bij de eerste hap beet hij op een hard stukje en haalde het direct uit zijn mond.
Toen hij had bekeken wat het was schrok hij enorm en liet het aan mij zien met de woorden: Stel dat ik het had doorgeslikt, wat had er dan kunnen gebeuren in mijn slokdarm, maag of darmen?
Een gepaste vergoeding. Een waardebon
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juni 2019 om 11:11 geantwoord
Geachte mevrouw Siebers,
Allereerst willen wij u bedankten voor uw melding via klacht.nl met betrekking totde augurkenschijfjes. Het spijt ons te horen dat deze niet de juiste kwaliteit bevat.
Wij bespreken uw melding met onze leverancier. Tevens sturen wij u een reactie per post met een geste voor het ongemak. De brief zal u in de loop van komende week ontvangen.
Onze excuses voor het ongemak en wij hopen u zo voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Barbara Jaspers
Afdeling kwaliteit
Lidl Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
