Klacht: Stuk steen in zakje pistache mix

Mkornet op 27 januari 2016 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw De Zeeuw, Wij vinden het erg vervelend om te lezen, dat er een steentje in uw pistache mix zat. Op 28 januari jl. hebben wij u een e-mail gestuurd, met de vraag om ons de verpakking en het...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 27 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemiddag mensen van Lidl,

Gisteravond na een dag gewerkt te hebben, plof ik op de bank met een drankje en een zakje pistache mix… De tv staan aan, en ik kan even ontspannen! Ondertussen geniet ik van de nootjes, tot ik opeens op iets hard bijt! Ik spuug alles uit omdat ik direct weet dat dit niet goed is! Er zit een stukje steen tussen. Ik heb nu kiespijn, omdat ik op iets hards gebeten heb… En daarnaast is het gewoon gevaarlijk!
Graag verneem ik van jullie en komen jullie hopelijk met een passende oplossing!
Met vriendelijke groet, Maggie

Gewenste Oplossing:

Controleren of er nog meer steentjes in dit serienummer verstopt zitten. (2055 9625)
Daarnaast is een tegoedbon of tandartsbehandeling wel op zijn plaats denk ik...

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 03 februari 2016 om 09:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer