Hartelijk dank voor je melding. Wij vinden het enorm vervelend om te lezen dat de kwaliteit van de spruiten tegenvalt. Onze excuses hiervoor. Wij hebben je melding gedeeld met de juiste collega's zodat wij herhaling in de toekomst kunnen voorkomen....
Een klant heeft spruiten gekocht bij Lidl die al op de tweede dag zuur rookten en twee exemplaren waren verrot. Dit is de tweede keer dat de klant dit probleem ervaart, en er stond geen houdbaarheidsdatum op de verpakking. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb gister spruiten gekocht en doe de zak open en ruiken zuur .
En er waren 2 verrot .19 feb gekocht .en 20 feb stinken ze al .is de 2e keer al en er staat ook geen houdbaar datum op .
Volgende keer betere spruiten .
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 februari 2023 om 18:04 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Source: ConsuWijzer
