Mijn Klacht:
28 mrt tomatensoep pakket gekocht. Vandaag 30mrt zijn de helft van de tomaten verrot.
Gewenste Oplossing:
Met een nieuw pakket
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 april 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Adams, Wij vinden het vervelend dat u negatieve ervaring met uw verspakket tomatensoep heeft gehad. Daarvoor bieden wij onze verontschuldigen aan en willen u tegelijkertijd bedanken dat u de moeite heeft genomen om ons hierop attent te maken....
Op 28 maart heeft de klager een tomatensoep pakket gekocht bij Lidl. Bij controle op 30 maart bleken de helft van de tomaten in het pakket rot te zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 04 april 2018 om 12:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
