Mijn Klacht:
De mensen die werken bij de lidl van de bijlmerplein werken serieus niet goed en heel erg traag. Er is geen sprake van teamverband en het is er altijd te druk, weinig kassas open… veel te weinig en veelste lange rijen.
Is dat waar we voor betalen ?
Btw de kassieres zijn onbeschoft en TE TRAAG EN LATEN MENSEN GRAAG WACHTEN IN DE RIJ. Ik werk zelf ook in een winkel die nog drukker is dus deze eiding krijg van mij een dikke duim naar beneden voor het slecht organiseren van de dag. En dan houd ik ook rekening mee met de drukte van de omgeving.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de leiding alles goed in handen neemt en zorgt dat wanneet het druk is alle kassa s opengaan om de drukte te vermijden. Kassieres trainen op klantvriendelijkheid en leren omgaan (zelf te handelenzelfstandig) met werkdruk. Misschien meer mensen aannemen ? Of inplannen op drukkere uren bijvoorbeeld van 10 tot 4 ?
