Mijn Klacht:
Gisteren boodschappen gedaan en mango meegenomen. Diezelfde dag de mango geschild en deze was rot en geheel bruin van binnen! Voor 2 mango’s betaal je bijna € 3.00. Daar wil je wel vers fruit voor!
Gewenste Oplossing:
Verse mango!
Klacht: Slecht rot fruit
Marleenvissersmooren op 05 februari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 februari 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Vissers, Wij betreuren de negatieve ervaring met uw mango en willen u bedanken voor het melden hiervan. Op 5 februari 2019 hebben wij u een brief gestuurd met daarbij een tegemoetkoming voor het ontstane ongemak. Deze zal naar...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 05 februari 2019 om 15:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Vissers,
Wij betreuren de negatieve ervaring met uw mango en willen u bedanken voor het melden hiervan.
Op 5 februari 2019 hebben wij u een brief gestuurd met daarbij een tegemoetkoming voor het ontstane ongemak. Deze zal naar verwachting volgende week bij u worden bezorgd.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Uw Lidl team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
