Klacht: Rotte artikelen bij Too good to go

BB2021 op 06 februari 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 februari 2023
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 06-02-2023 via e-mail beantwoord. Hierin is aangegeven dat de klacht over het Too Good To Go pakket opgepakt moet worden door de medewerkers van Too Good To Go. In de mail hebben wij de website...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 februari 2023

Een klant heeft ervaren dat de groente- en fruitboxen van Lidl in Bussum, die dagelijks te koop zijn, op maandag vaak rotte en oneetbare producten bevatten. Dit zou komen doordat de artikelen van zaterdag en zondag in de boxen worden samengevoegd. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Dagelijks zijn er groente-en fruitboxen te koop bij Lidl in Bussum, behalve op zondag. Kennelijk worden de producten van zaterdag en zondag in de boxen van maandag gedaan. Gevolg: rot en dus oneetbaar fruit.

Gewenste Oplossing:

Geen rotte en oneetbare producten in de boxen deponeren!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 06 februari 2023 om 20:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

BB2021

Heeft op 07 februari 2023 om 08:52 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Is helemaal geen oplossing. Medewerkers van Lidl Bussum moeten geen rotte artikelen in de box doen!

Alle klachten die gemeld zijn door BB2021
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer