Mijn Klacht:
Ik heb een zak met gummy mix gekocht, waar er in 1 zakje 1 snoepje zit en de ander maar 3, waar er 67 in hoort te zitten.
Daar betaal ik niet voor.
Mvgrt R Kruitbosch
Gewenste Oplossing:
Nieuwe zakjes
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 januari 2020
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben je klacht op 16-01-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Ik stuur je melding door naar onze kwaliteitsafdeling om je klacht zo goed mogelijk te onderzoeken. Om dat te doen, horen we graag waar en...
Een klant heeft een zak gummy mix gekocht, maar ontdekte dat de inhoud niet overeenkwam met de verwachte hoeveelheid; één zakje bevatte slechts één snoepje en een ander slechts drie. De klant is van mening dat dit niet overeenkomt met de betaalde prijs. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 16 januari 2020 om 19:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
