Mijn Klacht:
3SLDR2000512860 retour gezonden en door Lidl terug ontvangen, maar geen retour betaling ontvangen , mail gestuurd maar daarop de datums, geen antwoord.
Zendingsnr: 3357142373
Gewenste Oplossing:
terug betaling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 januari 2024
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben je klacht op 26-01-2024 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij aangegeven de melding over de retourzending door te sturen naar de collega's die hierover gaan, zo kan je geïnformeerd worden over een passende oplossing. Daarnaast hebben wij een...
Een klant heeft een retourzending gedaan naar Lidl, maar heeft de terugbetaling nog niet ontvangen. Ondanks het sturen van een e-mail met betrekking tot de status van de terugbetaling, heeft de klant geen antwoord ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 26 januari 2024 om 15:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
