Klacht: Plastic en haar op de mini eierkoeken

Esther7-5 op 12 januari 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 januari 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 11-01-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat er een haar in de eierkoeken zat. Excuses daarvoor! Wij sturen je melding door naar onze kwaliteitsafdeling om je...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 januari 2020

Een klant heeft bij de Lidl in Katwijk een zakje "ambachtelijke" mini eierkoeken gekocht, waarbij op één eierkoek een lange zwarte haar en op een andere eierkoek een stukje plastic werd aangetroffen. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vandaag kocht ik een zakje “ambachtelijke” mini eierkoeken bij de Lidl in Katwijk. Op 1 eierkoek zat een hele lange zwarte haar en op een andere eierkoek zat een stukje plastic.

Gewenste Oplossing:

Als er meer aandacht aan hygiene wordt geschonken!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 12 januari 2020 om 09:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Esther7-5
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer