Klacht: Modena Lungo cups passen niet meer

Yvonneenco op 22 december 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 december 2019
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je melding op klacht.nl. Wat vervelend dat de cups niet passen! Retourneren van een foodartikel is bij ons geen probleem. Ik wil je er echter wel op attenderen dat, in verband met voedselveiligheid, alle artikelen die retour komen,...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 22 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een nieuwe nespresso essenza mini gekocht en kom er nu achter dat de koffiecups van Lidl daar niet in passen. Terwijl ze in mijn vorige gelijke machine van nespresso wel pasten. Ik heb wel nog een voorraad van 140 cups, die ik nu dus niet meer kan gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Als ik cups van lidl zou hebben die wel passen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 22 december 2019 om 13:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Yvonneenco

Heeft op 22 december 2019 om 22:19 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Ik kan de cups zelf ook weggooien, daar hoef ik niet voor naar een filiaal. En daar heb ik nog geen passende cups mee.

Alle klachten die gemeld zijn door Yvonneenco
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer