Mijn Klacht:
Beste L.S.
Vandaag in de middag boodschappen gedaan bij Lidl Wateringse Veld
Gisteren waren boven geen wagens beschikbaar, binnen vertel ik het aan een medewerker, helaas begrijpt mij niet en praat alleen Engels en verwijs mij naar iemand achterin. Daar vertel ik mijn verhaal en ik krijg als opmerking, ja dat kan, wat geeft dat nou, je kan ze beneden in de parkeergarage halen, ik was flabergasted. Wat een service maar niet heus. Vanmiddag het zelfde verhaal, geen wagens beschikbaar. Dus moet je met de lift naar beneden om een wagentje te halen en weer met d sloft naar boven, dit is ongekend.
De voorraad in de winkel is steeds niet aangevuld, de versgebakken broodjes zijn op, alle verpakkingen liggen los, wordt niet opgeruimd, blijkbaar geen mensen en te druk. Ik merk ook op dat het management het wel goed vindt. Beste Lidl, mijn advies is, stuur een paar verander management naar deze locatie om zaken op orde te stellen.
Het loopt daar al maanden niet goed en gaat met de dag achteruit, onwaardig voor een bedrijf als Lidl, de uitstraling is zeer slecht. Ik ben uiteindelijk naar een andere Lidl – Parijsplein 3 – gegaan waar het altijd wel goed loopt.
Doe uw voordeel hiermee en los het op als Lidl waardig.
Succes ermee.
Gewenste Oplossing:
Dat moet de organisatie zelf uitzoeken.
