Michel7544 op 03 januari 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben je klacht op 02-01-2020 via WhatsApp beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Ik zie inderdaad dat je retourzending bij ons is aangekomen maar door onbekende reden niet juist is verwerkt. Hierdoor is het aankoopbedrag nog niet naar...
Samenvatting wordt geladen...
lidl geeft aan dat mijn retour niet is afgeleverd,maar de volgcode geeft aan dat het 24 december is afgeleverd
ik heb meerdere malen contact opgenomen met de klantenservice,maar die kunnen mij niet verder helpen.
vervolgens krijg ik een 5 euro kortingsbon,die ik niet ga gebruiken
ik wil dat het zsm wordt opgelost en ik wil mijn geld terug
bestelnummer 1106150726
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 januari 2020 om 14:37 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
