Mijn Klacht:
Eind september bij de lokale Lidl winkel een Parkside bladblazer gekocht.
Vorige maand (!) hield deze ermee op. Bonnetje opgezocht, foto van het serienummer, alles bij de hand.
Lidl Chat assistent geopend, e-mailkontakt met klantenservice gehad, voorstel of ik het product maar even op wil sturen naar Oostenrijk,,,,
Nou, niet dus, inpakken van een bladblazer is al wat en dan opsturen naar het buitenland?
Ik heb het in de winkel gekocht, binnen de standaard garantietermijn gaat het kapot, dan hoort de fabrikant/leverancier een oplossing te geven.
Mijn aanvraag wordt doorgezet naar de klantenservice. U ontvangt binnen 2 weken een antwoord.
Inmiddels wacht ik al drie weken, maar ondanks navraag, nog altijd NIETS gehoord.
Gewenste Oplossing:
Omruilen of reparatie binnen korte termijn, bijvoorbeeld max 4 weken, maar er zijn er al ruim 3 verstreken. Dus stuur nu maar gewoon een nieuwe.
(10)
