Mijn Klacht:
Onze matrassen vertonen mankementen , we hebben dit gemeld maar Lidl laat via de klantenservice niets van zich horen.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe matrassen waarvan de hoes niet verschuift.
Eva2605 op 01 november 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bedankt voor je melding. De melding is verder opgepakt door onze collega's van de afdeling kwaliteit en zij hebben aangegeven dat de melding ligt bij de serviceleverancier van het product. De aangeboden oplossing is een eventuele vervanging en/of reparatie van...
Mijn klacht ligt daar al. Het irriteert mij dat Lidl steeds doorstuurd en geen reactie geeft over de oplossing. Ik moet steeds opnieuw hetzelfde verhaal vertellen! Kom nou met een...
Een klant heeft problemen met matrassen die mankementen vertonen en heeft dit gemeld bij de klantenservice van Lidl. Ondanks de melding heeft de klant geen reactie ontvangen van de klantenservice. De klacht is inmiddels opgelost.
Onze matrassen vertonen mankementen , we hebben dit gemeld maar Lidl laat via de klantenservice niets van zich horen.
Nieuwe matrassen waarvan de hoes niet verschuift.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Heeft op 01 november 2023 om 17:38 geantwoord
Mijn klacht ligt daar al. Het irriteert mij dat Lidl steeds doorstuurd en geen reactie geeft over de oplossing. Ik moet steeds opnieuw hetzelfde verhaal vertellen! Kom nou met een echte oplossing beste Lidl!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 november 2023 om 11:03 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer