Mijn Klacht:
Enige tijd heb ik een klacht gemeld omtrent de omgang van een eerdere klacht bij de lidl.
Ze zouden opnieuw een waardebon opsturen (de 3e keer ondertussen) en deze heb ik nog steeds niet gehad.
Na vandaag weer een klacht verstuurd te hebben werd mij verteld dat ze dan maar een online voucher zouden sturen.
Nu zeggen ze dat er een mankement is om de voucher aan te maken en per mail te versturen.
Is het nou zo moeilijk om de klacht in behandeling te nemen en na te komen wat er beloofd wordt
Gewenste Oplossing:
Als de klacht nou eens serieus genomen wordt en er na al die weken eens resultaat komt ipv me af te schepen met een paar lullige euro's
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
