Piet Oudman op 18 augustus 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben je klacht op 18-8-2023 via e-mail beantwoord. Het is natuurlijk ontzettend vervelend dat de kwaliteit van de koffiecups tegenvalt, waarvoor onze excuses! Wij hebben contact opgenomen om meer informatie ontvangen van het product en samen te kijken naar...
Een klant van Lidl heeft gemeld dat de nieuwe Decafe koffiecups lekken tijdens het zetten van koffie. De oorzaak zou de papieren rand zijn, die volgens de klant uit de cup wordt geblazen, waardoor lekkage optreedt. De klant heeft opgemerkt dat er meerdere klachten over dit probleem zijn ingediend.
Waarom lekken de nieuwe types Decafe cups met koffie zetten.
Ik weet waarom dit gebeurd bij dit nieuwe type is de papieren rand die erop zit de oorzaak deze word nl er tussen uit geblazen en gaat zodoende lekken. Heb hier een foto van.
Zag dat er al meerder mensen geklacht hebben .
We hebben al verschillende doosjes totaal 10 denk ik allen van Decafe met het nieuwe uiterlijk.
We zouden daar graag een vergoeding voor willen hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Heeft op 18 augustus 2023 om 09:05 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
