Klacht: Koolhydraat verlaagd meergranen brood

Roosendaallidl op 12 januari 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 januari 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 11-01-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat het koolhydraatgehalte is gestegen in het koolhydraatarme brood. Excuses daarvoor! Wij sturen je melding door naar onze kwaliteitsafdeling om...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 januari 2020

Een klant van Lidl heeft geconstateerd dat het koolhydraat verlaagd meergranen brood in samenstelling is veranderd. De koolhydraten per 100 gram zijn gestegen van 16,2 gram naar 20,4 gram, wat een verhoging van ongeveer 25% betekent. Daarnaast merkt de klant ook een verandering in de smaak en ingrediënten van het brood.

Mijn Klacht:

Sinds Lidl koolhydraat verlaagd brood verkoopt eet ik dit brood.
Nu is er opeens iets veranderd, waren de koolhydraten per 100 gram eerst 16,2 gram nu opeens is dat 20,4 gram. Dit is ongeveer 25% hoger!!!!!!
Ook is het brood qua smaak anders, veel andere ingrediënten zijn ook veranderd.
Hoe kan dit?

Gewenste Oplossing:

Als alles weer wordt zoals het was in 2019 en de koolhydraten 16,2 gram wordt

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 12 januari 2020 om 09:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Roosendaallidl

Heeft op 14 januari 2020 om 15:02 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

De klacht is pas opgelost als het gehalte van de koolhydraten van 20,4 gram weer naar 16,2 gram is gegaan

Alle klachten die gemeld zijn door Roosendaallidl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer